체험신청 상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 라떼크림(ip:)

작성일 2020-10-06 16:30:28

평점

안녕하세요 고객님,

라떼크림입니다.

라떼크림 체험 서비스에 대한 관심에 감사드립니다.
문의주신 100일 체험 서비스는 라떼크림 제품 구매 후 적용되는 서비스이며, 매트리스를 구매하신 후 15일 이후부터 100일 이내까지 언제든 구매 취소가 가능함을 뜻합니다.

고객님의 주소로 제품이 도착한지 15일 이후에서 100일 이내라면 언제든지 사용하시던 매트리스의 회수를 신청하실 수 있습니다. 라떼크림 고객센터나 카카오톡 상담으로 요청하시면 회수 신청을 접수하실 수 있습니다.

이 때 압축된 매트리스를 기사가 수거해야하므로 회수비용이 추가될 수 있으며, 도서산간 지방을 제외하곤 40,000원의 회수비용이 발생합니다. 도서산간 지방의 경우 추가 금액이 발생될 수 있습니다.

추가 문의사항이 있으시다면 언제든 연락주세요.
감사합니다.

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체험신청은 어떻게되나요

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